|  2006/01/11 水 |
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雪かきは相当な重労働であり危険を伴う作業である訳ですが、雪かきボランティアなどが活躍されているようです。しかし、ボランティアではなく、「雪かきをします」として料金を請求する人がいたりするようです。
「雪かき」は需要があるわけなので、そのサービスを有料にて提供すること自体は別に構わないのでしょうが、料金の説明が欠けていたり不十分だったりすると当然トラブルになって不思議はない訳です。 |
「雪かきします」と高齢者宅などを訪問して契約を締結すると訪問販売に該当しクーリングオフ制度が適用されるかを考えてみた場合に、特定商取引法は「特定」の商取引にしか適用されないので「雪かき」は該当しないんじゃないかと感じたのですが、福井県勝山市のＨＰによると「クーリングオフできる」ようです。
そんなに大きなトラブルにはなっていないようですが、仮にこのようなトラブルに巻き込まれたとしても、業者が「特定商取引法の指定役務になっていないからクーリングオフできません。」と言うことは想定されるわけですので決して慌てて支払うようなことはせず、地元の消費者センターか経済産業省の消費者相談室などに相談してから支払う・クーリングオフするなどの対応を取りましょう。
・雪かき作業の契約にご注意を - WEBかつやま
・公的機関等の消費者相談先などの一覧表
しかし、雪かきがクーリングオフできるとなるとクーリングオフできる期間中は事業者は実作業に入らないでしょうから、結果として本末転倒になりかねないような気もします。
 「雪かきボランティアの人はご苦労さまなのじゃ。」
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