|  2005/09/13 火 |
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ワンクリック料金請求のことを知った当初は、いわゆる「電子消費者契約法」というのは凄い強力な法律なんだなぁ・・・と思っていました。
ただ、ワンクリック料金請求や悪質な出会い系サイトに対抗する場合において、法的な理論は別にして、実務上はさほど重要ではない（と言うと語弊がありますけど）なぁ・・・と最近では感じるようになりました。 |
「電子消費者契約法」は通称な訳ですが、正式には「電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律」と言います。
電子消費者契約法を非常に簡易に説明すると、
◆１．消費者契約（消費者と事業者との間に締結される契約）について。
消費者が事業者に対して、事業者の用意した操作手続によって申込み（又は承諾）の意思表示をした場合に、（ミスクリックや入力間違いを防止するための）確認と訂正措置がなければ、表意者（消費者）の重過失の有無に関わらず錯誤無効を主張できるというもの
◆２．電子商取引一般において。
民法上の契約は、申込みの意思表示と承諾の意思表示が合致したところで成立する訳ですが、遠隔地にいる人同士の契約の場合は郵送等で文書のやり取りをすることになります。
この場合に、承諾の意思表示が発信された時点で契約成立となるのが民法の原則なのですが（つまり、途中で郵便事故等があっても契約は成立する）、電子商取引の場合は承諾の意思表示が相手（契約の申込み者）に到達した時点で契約成立とすることに変更するというもの
の２点なのですが、ちなにみ◆２ですが、メール等が送付される必要はなく、画面にその旨が表示されるだけでもＯＫということになっています。
さて、「実務上はさほど重要ではないと感じる」と述べましたが、何故かと言うと、この電子消費者契約法は真っ当な契約が締結されていることを前提条件に作られているからなんですね。
ワンクリック料金請求や同時登録系出会い系サイトなどの悪質な出会い系の場合は、そもそも真っ当な契約が締結されているとは言えず、真っ当な契約が締結されていることが前提である電子消費者契約法をそのまま持っていくことには、少し疑問があったりするからなんですね。（ただし、「使えるものは何でも使え」ですから、使うこと自体を排除する趣旨ではありません。）
さて、ワンクリック料金請求ほかの不当請求のメールや利用規約などには、「当サイトは電子消費者契約法に則って運営しています」等と書いてあったりすることが多くなってきたようですが、そういった類の悪質なサイトが則らなければならない法律は、電子消費者契約法ではなくてむしろ行政取り締まり法規である「特定商取引法」だったりします（罰則付きですから）。
ワンクリック料金請求サイトのほとんどはアダルトサイトな訳ですが、有料アダルトサイトや有料出会い系サイト（消費者を提携有料サイトへ登録する無料の出会い系サイトも含む）は特定商取引法の規制を受けます。
消費者センターなどは、料金請求を無視して差し支えない根拠を、電子消費者契約法や消費者契約法の他に、この特定商取引法違反にも求めているようです。
例えば、同時登録系の出会い系サイトの場合は、動機の錯誤程度にしかならず、有料提携サイトとの契約が無効となるのかには疑問があります。
それにも関わらず、消費者センターなどでは「登録時の操作過程において、提携有料サイトへ登録となる旨の確認と訂正措置」が無い場合は料金請求は無視して差し支えない旨のアドバイスをしているようです（某県の消費者センターより回答をもらっています）。
↑特定商取引法第14条は「意に反して契約の申込みをさせようとする行為の禁止」が定められているのですが、電子消費者契約法の◆１の趣旨を踏まえたことが書いてあるんですね。
特定商取引法に違反する事例（経済産業省）
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と言うことで、ちょっと本腰を入れて「特定商取引法」を勉強しようと考えているのですが、とりあえず下記左の入門書を買おうと思いました。が、楽天ブックスだと1,575円未満なので、送料がかかるからどうしようかな・・・と。こぐまねこ帝国管理人の住んでいる近傍には有力な本屋さんは無いし・・・セブンイレブンも近くに無いし・・・うーん。
 「おっほっほ。何を迷っておるのじゃ？両方とも買えば良いのじゃ。」
気軽に言ってくれるなぁ・・・5000円の本はやっぱり高いべさ。
今度、街に行った時にでも本屋さんにいくことにしよう・・・
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